Thomas&Co Разрешение спорных ситуаций

Крайние 7 заказов курьер спутал и отправил не тем получателям.
Потерпевшим просьба писать на почту forworklog@gmail.com

 

Thomas&Co, шо случилось то?

 

Вроде как в последнем заказе вышло так, что люди получили нЕ полностью то, что заказывали. Вот и решает вопрос

 

Томас, отпишись, что и как

 

Уже там

 

Еще вчера отправил письмо на почту. Ноль реакции. В телеге тоже не отвечаете!
Значит выложу все это тут, но не хотелось как-то...
На скрине показан заказ (который я оплатил 20.01.2018)


Собственно хотел по акции взять про запас пропик и суст (ну реал цена вкусная была, где еще взять проп по 240р, отзывы хорошие. Дорогие препы не стал брать, т.к. они мне не особо нужны)
Выслали мне его только 05.02.2018 , т.е. через 2 недели после оплаты. Ну ладно, думаю с кем не бывает, главное - выслали, думал я!
12.02.2018 я получил заказ и вот что было в посылке:

Как видно на фото, в посылке не одного суста и не одного пропа! А это были основные позиции, которые я оплатил и ждал. Тут меня если честно немного бобануло. Вместо этого получил 2 трена, 2 деки, мастерона, энки, ципика, 3 нанфенила (1 из которых пришел наполвину уже пустой, как мне объяснили позднее этот заказ предназначался "знакомому Томаса" которому пофиг открыта виала или нет, это на производстве снимают крышку с виал, для которых не хватило масла, и отдают "знакомым". Как то так я все это понял.)
Вообщем не знаю, перепутали заказы действительно либо накидали просто что осталось на складе.
Дело в том, что мне эти препы не особо нужны.
В телеге - игнор, на почте - игнор.
Есть видео распаковки! Но оно немного чудное, не хотелось бы его в общий доступ выкладывать. Я немного растерялся, когда открыл посылку и увидел там совсем не то, что заказывал. Уже залил на ютуб. Если кто-то вообще будет в чем-то разбираться, то могу ссылку скинуть в личку.
Ну и на последок, немножечко трэша от веселых админов Томаса

Кстати сегодня они объявили о старте работы, только уже по опту. Ну как-бы не закончили еще с косяками, а снова работают но уже без АШ.

 

Че они там курят? Мож майор сидит прикалывается? Куда обратно выслать лол

 

Все вопросы должны закрыть. Порой долго не отвечают на почту

 

Просто там везде тест)

 

На счет этого не могу сказать, т.к. это был первый (и наверное послдний) заказ у этого дила, если не решит вопрос.
Народ в телеге писал, что типо да, возможно просто переклеили этикетки которые были да и все, а по факту везде один тест. Но столько отзывов, надеюсь что все норм будет.

 

Мы не можем до тебя в телеге дописаться

 

Смешно. Правда. Не было от вас никаких сообщений. Вот только сейчас вы написали в телегу, что позавчера якобы писали, но сообщений никаких не поступало. Я всегда на связи, и ждал обратной связи. Надеюсь мы все решим.

 

Не пойму чет изза одного бабакакашки закрыли магазин?
У остальных все чотко как всегда потаму что. Сам заказывал раз 7 или 8, могу сказать что быстрее и оперативнее из дилов не работал никто.

 

Ещё нет. В процессе.
Томас вышел на связь. И предложил компенсацию, когда у них появится продукция.
Напомню, что я заказывал 43 флакона, а пришло по факту мне 27 и совсем не тех позиций, которые я заказывал.
Когда я попросил, компенсировать хотя бы половину того, что я заказывал - получил отказ. Предложил выслать только 5флаконов пропа и 5 флаконов суста. Считаю несправедливо это.
Да, мне в заказ пришли разные препы, где было 2 трена А, мастерон и т.д., но они блин нахрен не здались.

 

Друг, я не один такой. У Томаса в телеге как минимум был ещё один товарищ которому пришло не то, что заказывал, и которого так же все не устраивает.
Остальные либо молчат, либо им достались хорошие заказы и их все устраивает.